ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów

Ewa Chojna
ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów
ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów piotr krzyżanowski
ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów. Dlatego stworzono nową, intuicyjną stronę, która ułatwi nam poruszanie się po ZUS-owskim portalu. Czy faktycznie jest łatwiej? Przekonajcie się sami!

ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów

Na 25-lecie internetu w Polsce ZUS uruchomił nowa stronę. Klienci ZUS już mogą z niej korzystać.

- Stara strona nie była zbyt prosta w nawigacji. Trudno było znaleźć potrzebne informacje a ich język był zbyt urzędniczy i mało przyjazny - wyjaśnia konieczność zmian Iwona Kowalska regionalny rzecznik prasowy ZUS. - Natłok nowych informacji, jakie od 2012 r. pojawiły się na stronie zus.pl, oraz ogrom nowych, dodatkowych obowiązków, jakie od tamtego czasu realizuje ZUS, o których przecież trzeba informować, sprawiły, że strona zus.pl stała się dla niektórych naszych klientów przeładowana treściowo. Klienci zgłaszali, że oczekują bardziej przemyślanego ułożenia treści i przez to logicznego „przekilikiwania się” przez portal w jak najmniejszej liczbie kroków - dodaje Kowalska.

ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów

Nowa witryna zus.pl, która na razie jest dostępna dla klientów ZUS pod adresem http://beta.zus.pl/, jest bardziej czytelna. To, na co zwraca uwagę internauta, to zmiana, a właściwie uproszczenie, nazewnictwa poszczególnych kategorii klientów ZUS. Teraz wszyscy bez problemu będą mogli odnaleźć się w konkretnej grupie. I tak na nowej stronie zus.pl funkcjonują: świadczenia, firmy, pracujący i lekarze. W jednym miejscu klienci ZUS znajdą wszystkie formularze, pogrupowane na kategorie spraw, takie jak emerytury, renty, zasiłki, formularze dla przedsiębiorców czy pracujących. Co ważne, nowa strona zus.pl łączy w sobie wszystkie występujące dotychczas odrębnie witryny: pue.zus.pl, mojaskladka.zus.pl czy mojaemerytura.zus.pl.

- Nowy portal ZUS jest dostosowany do potrzeb użytkowników niedowidzących oraz niesłyszących. Cały czas trwają prace nad stopniowym upraszczaniem treści na stronie i dostosowywaniem ich do wskazanych standardów - zapewnia Iwona Kowalska

ZUS Legnica chce być bliżej swoich klientów

Przygotuj swój turystyczny biznes na sezon

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie